必ずお読み下さい

AnZie Roomをご覧頂きありがとうございます。

当店は海外で買い付けたインポートの商品を取り扱っております。
ご利用頂く際は下記の内容をご確認頂き、ご了承の上ご注文頂きます様お願い致します。


【発送につきまして】
商品ご注文、決算完了から3～5日前後で発送させて頂きます。
(土日祝日省きます）

配送は日本郵便、定形外郵便にて発送いたします。
定形外郵便は追跡なし・簡易包装と、
追跡あり・ＢＯＸ包装の方法どちらかをお選び下さいませ。

万が一、郵送事故（商品が届かないなどのアクシデント）が起きた場合、当店は一切責任を負う事は出来兼ねますので、ご了承願います。
郵送事故をご心配される方は追跡ありの郵送方法をご利用下さいませ。
また土日祝日を挟んでの発送はお届けにお時間がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。


【返品交換につきまして】
デリケート商品の為、一切返品はお受けいたしません。
サイズ交換、初期不良品の場合のみ交換をお受けさせて頂きます。

「予想していた商品と違う」「サイズが合わない」「不要になった」などのお客様のご都合による返品はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。

ご購入前のサイズや仕様などのお問合せはメールにてお受けしております。

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。
ご注文の際はご注文内容を再度確認していただいた後、ご購入をお願いいたします。
商品入荷時に検品をしており、良品をお送りするよう努めておりますが、万が一初期不良品であった場合はお問い合わせください。


尚、以下の場合、商品が不良品でも交換/返金はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。

・商品到着後5日以上経過後にご連絡をいただいた場合
・一度ご使用になったもの
・使用感が出たもの（汚れや、香水・ボディークリーム等の匂いがついた商品）
・商品のタグをはずしたもの
・お客様のお手元で破損、汚損したもの
・当店へご連絡なく返品された場合



【商品画像につきまして】
お客様のご覧になられますパソコン機器及びモニターなどの違いや、撮影により実際の商品の色と相違する場合もありますので、
ご了承下さい。商品画像で色味をご確認下さい



【商品につきまして】
海外生産品につき縫製が甘かったり、雑な場合などございます。
素材の特製をご理解の上ご使用下さい。（小さなシミ、ホツレ傷、縫製ずれなど）
サイズ、カラーなどご質問等ございましたらメールにてご相談下さいませ。ご返答させて頂きます。



【長期不在・受取拒否について】
商品発送後7日間以内にお受け取り頂けない場合、当店にお荷物が戻って参ります。
長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。



ご不明な点がございましたら、こちらのメールアドレスにてご連絡下さいませ。
anzieroom@dmail.com

営業日：月〜金　11時～18時
定休日：土・日・祝

＊ご返信にお時間を頂く事もございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承くださいませ。